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深圳市寶鴻達汽車銷售有限公司
服務顧問
招聘時間: 2019-12-07 ~ 2020-10-14 工作地區: 深圳市  
學歷要求: 高中 薪資待遇: 面議
工作經驗: 1年以上 招聘人數: 若干
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
職位描述
主要職責:

1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)

2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。

3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。

4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。

5、協助前臺與車間的工作,使其正常運作。

6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。

7、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價

8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。

上班時間:每周6天每天8小時,包食宿,公司福利待遇.企業文化氛圍好,定期組織員工活動或旅游,待遇:底薪+提成+獎金,能力突出優秀者可提升到管理層。

上班地點為:寶安福永鎮

公交車:M242,301,331,M332,M335,337,362,M381,M396,M413,629,654,866直達
面試需知
聯系方式
聯系人: 人力資源部 聯系電話: 已屏蔽
電子郵箱: 已屏蔽 傳真號碼: 已屏蔽
郵政編碼:    
公司網站:  
面試地址: 深圳市寶安區福永鎮懷德南路18號

 

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